公司秉承以客户的需求为中心，以客户的满意为目标的经营理念，在管理、技术、产品、工程、服务等各方面不断创新，超越自我，为广大的用户提供符合要求的高品质产品和更优质的服务，持续为中国的电力智能化建设服务！

本着“质量第一，服务第一，诚信第一”的理念，全心全意地为用户提供优质优价的产品。

服务承诺:

1、 7×24 Hot Line：公司销售部设有每周7天，每天24小时服务热线，利用远方诊断功能，随时解决用户提出的问题。

2、全过程服务：我司将提供与本合同设备有关的工程设计、产品监造、检验、土建、安装、调试、验收、性能验收试验、运行、检修等相应的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。

3、安装培训：按客户实际安装要求派遣足够的且有工程经验的技术服务人员到现场进行技术服务，负责解决合同设备在安装调试、试运行中发现的制造质量及性能等有关问题，可根据用户需要做产品技术性能、操作方法以及使用中应注意的问题及常见故障排除方法的讲解培训。

4、现场服务：对产品在施工中、运行中出现质量问题，公司将在1个小时内做出响应，保证给用户合理满意的结果

5、升级服务：当产品升级时，我公司会免费提供全套升级服务，保障产品的延续使用。